出海行程活動極容易受氣候影響，另外考量出團人數，本公司保有因氣候而變動行程順序與內容的調配權。

▍自由行散客 訂位與取消須知

• 為確保雙方權益，訂位確認需預付訂位總金額 50%為保證金。
• 電話、粉絲團、LINE訂位者需事先全額費用匯款完成才有保留船位，未匯款者視同放棄船位(保有候補旅客權益)，參加本公司行程24小時內退位者將不退費；如超過船班出發時間未到者也均無法退費。
• 參加行程，個人貴重物品請自行保管，如物品遺失本公司一概不負責。
• 事先預定之乘客，遇有急事或身體狀況不佳，須取消行程者，請於前天中午前取消；團體行程及套裝行程無法臨時取消！
• 若遇天氣風浪影響或不可抗拒之因素而停航，均全額退費。
• 請於出發前先了解報到位置，如不明白或察覺迷失方向，請打電話（0978-228577）給船家確認登船方向。
• 乘船請攜帶身份證件，以利安檢作業不時之需。
• 請於開航前 30分鐘，至櫃檯辦理報到手續，且於開航前 10分鐘報到，逾時不候。
• 若旅客於出發前解除契約，訂金會依旅行定型化契約書 第 13條退費處理。

▍團體 訂位須知

• 為確保雙方權益，訂位確認需預付訂位總金額 50%為保證金；團體行程及套裝行程無法臨時取消。
• 訂金預付方式：請洽配合旅行社或飯店民宿。
• 如欲取消訂位，可選擇以下方式辦理：
  1. 申請退票，出發前三天需收取票面價10%退票作業費，當日取消收取30%退票作業費。
  2. 延用一年，其船票限搭乘旅客本人於原訂搭乘日起一年內使用完畢。
  3. 依據港務局船舶運送延誤補貼措施辦法，可歸責於運送人之事由：
     • 延遲60~120分，退票面價20%。
     • 延遲120~180分，退票面價30%。
     • 延遲180分以上，退票面價50。
• 海商法規定：
  •  第84條（旅客解約權》：旅客於發航二十四小時前，得給付票價十分之二，解除契約；其於發航前因死亡、疾病或其他基於本身不得已之事由，不能或拒絕乘船者，運送人得請求票價十分之一。
  • 第85條（票價之負擔》：旅客在船舶發航或航程中不依時登船，或船長依職權實行緊急處分迫令其離船者，仍應給付全部票價。